范特西:谈导购博客文章的用户体验

华灯注:这篇文章是范特西(一个通过博客做淘宝客导购做得比较好的朋友)在引天博客一篇文章里写的评论,标题是我加的。讲得主要意思是现在的访客普通浮躁、快速浏览、极度碎片化、没有耐性。所以,无论是网站文章,导购博客,还是开淘宝网店,一定要把客户最需要的东西,简明扼要地第一时间展示给访客。具体到导购博客的博文,最好在标题中就要透露一半信息,然后在文章第一段直接给出最重要的信息,最好整篇文章的核心在第一段就给讲完,余下的段落只需要丰富和补充,让耐心好点的客户继续浏览,以便两种客户都照顾到。

范特西:谈导购博客文章的用户体验

小站平均停留时间8分钟,算还ok的吧。用户体验,借叶总博客抛砖几句,之前QQ浏览器的广告语是“我想要的,现在就要”。开始个人的理解是现在85后或者90后的用户都更直接坦白了,不要长篇大论,不要拐弯抹角。但是后来发现不止于此…

在和博客的用户、淘宝的顾客越来越多的直接沟通之后,就会发现用户最关心的一些问题、痛点,然后把这些最重要的信息,在博客、文章、宝贝描述的最重要的位置展示出来。貌似这也是改进用户体验的常用方法:沟通,挖掘,微调。但是接着发现问题还是没有解决,用户问的最多的问题还是之前那些,即使已经放在首屏、最显眼的位置,即使只要多扫一眼,多往下拉一屏就能看到答案,但是用户上来还是会问你这些问题,非常让人无语。

所以个人感觉现在的用户特点就是:浮躁、快速浏览、极度碎片化、没有耐性。

那导购式博客的话,文章可能再按照之前SEO式的写法,估计就很容易冗长,为了堆砌关键词而在开头结尾过于啰嗦。很多时候标题就能展示一半的信息量,第一段直接给出最重要的信息,甚至就是整篇文章的核心了。所以文章定位和提炼到位,也许就是三两句话、第一段就已经讲完了。

不过一篇博文怎么也会有几百字的,余下就是丰富和补充了,对于有耐性和深究的读者来说,可以继续看下去,这样两类用户都能照顾到。

所以个人的感觉就是导购式博客,写文章要做好各方面信息汇总,提炼核心,同时和用户的痛点对接,直入主题,文字、段落简洁,思路清晰。这些都能透过文字传达给用户。

如果亲们也有写过几年博客,几百篇文字的话,可能会有点共鸣。没有的话,可能会感觉讲了一堆废话吧。

不过移动端占比越来越大,这种基于PC的独立博客是不是也在走下坡路?说实话我也不知道…

 

     

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